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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社BRIDGE(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する商品及びサービス(以下合わせて「商品等」といいます。)のご購入者様及びサービスの利用者様(以下合わせて「お客様」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

当社は、次に掲げた事項を常に念頭に置き、 お客様の個人情報保護に万全を尽くすことをここに宣言いたします。

◇個人情報の取扱について

第1条 法令等の遵守
当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。

第2条 利用目的
当社は、利用者情報を以下の目的で利用します。
以下の用途以外で個人情報などを利用・提供する場合には、必ずご本人に事前に通知し、同意をいただいた上で行います。警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示することがあります。予めご了承ください。

1. 商品・プレゼントなどの配送やご請求
2. ご注文やお問合せに関して、当社からご連絡をさせていただく場合
3. ハガキ、Eメール等での当社取扱商品や、アンケート、モニター募集などのご案内
4. 新商品やサービス、キャンペーンのご案内
5. 健康情報のご案内
6. お問い合わせなどの場合のご本人の特定
7. 個人を識別できない形での統計データ作成及び分析。また、その結果に応じた広告の配信などを行う
8. 当社との今後の取引の与信審査、与信審査後の管理、及び債権管理、商品注文等に関して迷惑行為があった場合の業界団体又は提携先企業等への通報・照会
9. アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
10. 上記の利用目的に付随する利用目的のため

第3条 利用目的の変更
当社は、利用者情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

第4条 未成年者の購入について
当社では、未成年者のご購入はお断りしております。お客様が未成年者の場合は、保護者の方の同意を得てからご購入ください。

第5条 情報の安全管理
1. 当社は、利用者情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の状態に保つよう努め、利用者情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な安全管理措置を講じ、安全対策を実施し利用者情報の厳重な管理を行います。
当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条 個人情報の第三者提供
当社は、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。
ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合。なお、委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合、関連会社において、当社と同目的で利用する場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 当社が運営するサービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に法令で認められる範囲で開示する場合
5. 当社の公告の配信業務に関わる第三者に、利用者にどのような広告や情報、サービスなどを掲載又は提供するのが効果的であるかを判断させるために履歴情報及びcookie情報、広告識別子を提供する場合
6. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第7条 個人情報の開示
当社は、法令などに基づき、お客様の個人情報に関して、利用目的の通知、保有する個人情報の開示、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等の訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の禁止(以下「開示等」と言います。)などをご希望される場合は下記お客様センターまでご連絡ください。
個人情報などの開示をお申し出の場合、当社業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産、その他の利益を害するおそれのある場合を除き、合理的な期間内、妥当な範囲内で遅滞なくこれを開示します 。
個人情報などの訂正、利用停止、削除をお申し出の場合、遅滞なく調査を行い、これを行います。ただし、これらの場合、お買い上げいただいた商品の継続及び、当社サービス等がご利用できなくなることがございます。
個人情報など開示・訂正などに際しては、第三者への個人情報等漏洩、または情報の改ざんを防止するため、ご本人であることを確認させていただきます。郵便・FAX・Eメール等でのお申し出は、ご本人であることの確認が困難ですのでご遠慮ください。
※個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する場合は、この希望に添えない場合があります。

第8条 お問合せ窓口
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等第三者提供の停止のお申し出、商品等に関するご意見、ご質問、苦情その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願い致します。

株式会社BRIDGE(お客様センター)
個人情報保護管理責任者:松野広知
電話番号:0120-307-100
受付時間:10時~17時(平日のみ)

第9条 電話応対
電話応対情報当社フリーダイヤルにお電話いただいた際の通話内容は、以下の利用目的のために録音をさせていただく場合があります。
1. お客様のお問い合わせ、ご相談内容を必要に応じて通話終了後に事実確認するため
2. お客様のご注文内容を必要に応じて通話終了後に確認するため
3. サービスを適切に提供する上で、必要に応じて通話終了後に事実や経緯を確認するため
4. お客様との電話応対の品質向上にむけ、電話応対者の評価と研修に後日活用するため

第10条 個人情報管理の改善
当社は、個人情報等の取扱いについて、事業内容や社会的環境の変化に適切に対応するため、本ポリシー各項目の内容を適宜見直し改善します。

第11条 Cookie(クッキー)
商品等において、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社によるお客様の商品等の購入あるいは利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に値するものです。Cookieを無効かされたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、商品等の一部の機能をご利用いただけなる場合があります。

■Cookie(クッキー)とは?
Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
■Cookieの設定について
1. お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
2. すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
■当社がCookieを使用して行っていること
以下の目的のため、当社はCookieを利用しています。
1. お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
2. お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
3. 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
4. 当社のサービスを改善するため
5. セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため なお、当社は、当社の広告配信を委託する第三者への委託に基づき、他社サイトを経由して、当社のCookieを保存し、参照する場合があります。

株式会社BRIDGE(ブリッジ)

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0120-307-100 受付時間 10:00~17:00(土・日・祝日除く)

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